Конфиденциальность

Упаковка и конфиденциальность. Анонимность и конфиденциальность — обязательные условия в работе интернет-магазина интим товаров. Мы понимаем, что в нашей работе нюансы имеют огромное значение, а потому сделаем все для того, чтобы наши клиенты чувствовали себя максимально комфортно, в том числе, во время оформления заказа и при получении товара. Например, наши менеджеры, перезванивая по указанному вами телефону, не сообщают название магазина и его специфику, как это обычно бывает, представляясь обычным работником.

Огромное внимание мы также уделяем упаковке, поэтому наши клиенты могут быть спокойны по части анонимности. Все товары заворачиваются в плотную и непрозрачную упаковку, без каких-либо опознавательных знаков или ярких деталей (тип товара, адрес сайта), как-то намекающих на содержимое. Также не используются брендированные пакеты, которые могли бы привлечь внимание.

На упаковке мы указываем только данные получателя, а в качестве содержимого (для оформления в службе доставки) – косметику. Основным упаковочным материалом служит черный скотч или пленка (зависит от размеров посылки). По желанию клиента мы дополнительно упакуем заказ в коробку из плотного картона. Сотрудники служб доставки не знают, что именно вы заказали и из какого магазина. Курьеры нашего магазина также не знают, что находится в упаковке, и на какую сумму (чек находится внутри).

Содержимое заворачивается в темную пленку таким образом, чтобы посылка не развернулась или не повредилась в процессе транспортировки. В пленке нет щелей или отверстий, позволяющих узнать о содержимом. Чтобы открыть ее, необходимо приложить усилия или воспользоваться ножницами либо канцелярским ножом, так как пленка и скотч очень плотные. Вам не придется краснеть, если товар доставили в офис, где вы работаете. Коллеги не обратят внимания на малоприметную упаковку.

На посылке мы не указываем контактных данных магазина, его название или адрес. Передача заказа третьим лицам не осуществляется, кроме заранее согласованных договоренностей. Доставка возможна только после подтверждения заказа по телефону. Неподтвержденные заказы не исполняются.